{"id":621,"date":"2023-08-07T07:43:12","date_gmt":"2023-08-07T05:43:12","guid":{"rendered":"https:\/\/hsnordhausen.artemis.wpspace.me\/science-blog\/noch-ein-test-5-2-2\/"},"modified":"2025-01-21T12:23:08","modified_gmt":"2025-01-21T11:23:08","slug":"warum-lehnen-konsumentinnen-und-konsumenten-innovationen-ab","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.hs-nordhausen.de\/science-blog\/en\/warum-lehnen-konsumentinnen-und-konsumenten-innovationen-ab\/","title":{"rendered":"Warum lehnen Konsumentinnen und Konsumeten Innovationen ab?"},"content":{"rendered":"<div  class=\"row_wrap\">\n<div class=\"wp-block-columns row_xxl is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column col-12 col-sm-auto is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:66.66%;width:66.66%\">\n<p>Haben Sie sich jemals gefragt, warum einige bahnbrechende Innovationen, trotz ihres Potenzials, vom Markt abgelehnt werden? Die Antwort darauf liegt oft nicht in der Innovation selbst, sondern in der Reaktion der Konsumentinnen und Konsumenten auf diese neuen Produkte. In einer umfassenden Studie untersuchen Jan Millemann, Professor f\u00fcr Digitalisierung und digitales Marketing an der HS Nordhausensowie seine Co-Autorinnen und Co-Autoren Sven Heidenreich undSlawka Jordanow die Gr\u00fcnde und Mechanismen hinter der Ablehnung von Innovationen durch Konsumentinnen und Konsumenten. Ihre Ergebnisse bieten wertvolle Einblicke f\u00fcr Unternehmen, die bestrebt sind, die Erfolgschancen ihrer neuen Produkte zu maximieren.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Die Natur der Ablehnung: tempor\u00e4r vs. kontinuierlich<\/h4>\n\n\n\n<p>Die Forschenden unterscheiden in ihrer Untersuchung zwischen tempor\u00e4rer und kontinuierlicher Ablehnung von Innovationen. Tempor\u00e4re Ablehnung bedeutet, dass Konsumentinnen und Konsumenten ein neues Produkt zun\u00e4chst ablehnen, aber offenbleibt, ob sie es in der Zukunft annehmen. Im Gegensatz dazu steht die kontinuierliche Ablehnung, bei der das neue Produkt dauerhaft abgelehnt und auch zu keinem sp\u00e4teren Zeitpunkt akzeptiert wird.<\/p>\n\n\n\n<p>Diese Unterscheidung ist wichtig, da sie Unternehmen erm\u00f6glicht, unterschiedliche Strategien zur \u00dcberwindung dieser Barrieren zu entwickeln. Tempor\u00e4re Ablehnung kann oft durch weitere Informationen und Nachbesserungen \u00fcberwunden werden, w\u00e4hrend kontinuierliche Ablehnung tiefere strukturelle Ver\u00e4nderungen oder Neupositionierungen erfordern k\u00f6nnte.<\/p>\n\n\n\n<p>Um beide Arten von Ablehnungsverhalten &#8211; tempor\u00e4ren und kontinuierlichen Ablehnungen<strong> &#8211; <\/strong>und ihre zugrundeliegenden psychologischen Prozesse zu beleuchten, wurde ein Mixed-Methods-Ansatz angewendet, der qualitative und quantitative Forschungsmethoden kombiniert:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>In einer ersten qualitativen Studie wurden bekannte Determinanten auf ihre Relevanz f\u00fcr beide Arten der Ablehnung hin \u00fcberpr\u00fcft. Dabei stie\u00dfen die Forschergruppe auf interessante Erkenntnisse, die zur Einf\u00fchrung eines neuen Typs des Innovationswiderstands f\u00fchrten: den transaktionalen Innovationswiderstand. Dieser erg\u00e4nzt die bisherigen Konzepte des aktiven und passiven Innovationswiderstands und tr\u00e4gt dazu bei, das Ablehnungsverhalten besser zu verstehen.<\/li>\n\n\n\n<li>In einer zweiten quantitativen Studie haben die Forscherinnen und Forscher das abgeleitete Rahmenkonzept validiert und empirisch die relative Bedeutung jeder Determinanten f\u00fcr tempor\u00e4re und kontinuierliche Ablehnung von Innovationen bestimmt. Die Ergebnisse zeigen, dass unterschiedliche Arten von Verbraucherinnen und Verbrauchern von verschiedenen Kombinationen des Innovationswiderstands angetrieben werden.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Was sind die Gr\u00fcnde?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Es gibt verschiedene Gr\u00fcnde, warum Verbraucherinnen und Verbraucher Innovationen ablehnen. Gewohnheit und Risikoaversion spielen oft eine Rolle. Verbraucherinnen und Verbraucher z\u00f6gern neue Dinge auszuprobieren, die mit einem gewissen Risiko verbunden sind. Komplexit\u00e4t kann ebenfalls ein Hinderungsgrund sein, da Innovationen oft als zu kompliziert wahrgenommen werden. Der Preis ist ein weiterer wichtiger Faktor. Wenn eine Innovation als zu teuer wahrgenommen wird, wird sie wahrscheinlich abgelehnt. Schlie\u00dflich spielt auch die Kompatibilit\u00e4t eine Rolle: Verbraucherinnen und Verbraucher lehnen Innovationen oft ab, wenn sie nicht mit ihren bestehenden Produkten oder Dienstleistungen kompatibel sind. Ein weiterer wichtiger Faktor sind die Komplexit\u00e4t und Benutzungsfreundlichkeit der neuen Produkte. Wenn Innovationen als zu kompliziert oder schwierig in der Handhabung wahrgenommen werden, neigen Konsumentinnen und Konsumenten dazu, sie abzulehnen. Dies zeigt die Bedeutung eines benutzungszentrierten Designansatzes bei der Entwicklung neuer Produkte.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Psychologische und Soziokulturelle Barrieren<\/h4>\n\n\n\n<p>Psychologische Faktoren spielen ebenfalls eine bedeutende Rolle. Die Angst vor Ver\u00e4nderungen und das Bed\u00fcrfnis nach Kontrolle k\u00f6nnen die Bereitschaft zur Annahme neuer Produkte erheblich beeinflussen. Dar\u00fcber hinaus beeinflussen soziokulturelle Faktoren, wie gesellschaftliche Normen und Gruppeneinfl\u00fcsse, die Wahrnehmung und Akzeptanz von Innovationen.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Forschenden betonen, dass das Verst\u00e4ndnis dieser Barrieren Unternehmen dabei helfen kann gezielte Ma\u00dfnahmen zu entwickeln, um die Akzeptanz ihrer Produkte zu erh\u00f6hen. Dies kann beispielsweise durch den Abbau von \u00c4ngsten, die Schaffung positiver Erfahrungen und die Einbindung sozialer Influencerinnen und Influencer geschehen.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Strategien zur \u00dcberwindung von Ablehnung<\/h4>\n\n\n\n<p>Um die Ablehnung von Innovationen zu \u00fcberwinden, schlagen die Forschenden mehrere Strategien vor. Eine davon ist die sogenannte \u201eTrialability\u201c, also die M\u00f6glichkeit f\u00fcr Konsumentinnen und Konsumenten, ein Produkt vor dem Kauf auszuprobieren. Dies kann die Hemmschwelle zur Annahme neuer Produkte erheblich senken, da es Unsicherheiten reduziert und Vertrauen aufbaut.<\/p>\n\n\n\n<p>Ein weiterer Ansatz ist die schrittweise Einf\u00fchrung von Innovationen. Anstatt eine radikale Ver\u00e4nderung auf einmal einzuf\u00fchren, k\u00f6nnen Unternehmen ihre neuen Produkte in kleineren, leichter verdaulichen Schritten auf den Markt bringen. Dies hilft, die Akzeptanz zu erh\u00f6hen und die Wahrscheinlichkeit einer kontinuierlichen Ablehnung zu verringern.<\/p>\n\n\n\n<p>Unternehmen sollten die Bed\u00fcrfnisse und W\u00fcnsche ihrer Kundinnen und Kunden verstehen, um Innovationen zu entwickeln, die auf diese Bed\u00fcrfnisse zugeschnitten sind. Innovationen sollten einfach und benutzungsfreundlich gestaltet werden. Unternehmen sollten die Vorteile von Innovationen klar und deutlich kommunizieren. Preise sollten wettbewerbsf\u00e4hig gestaltet werden. Schlie\u00dflich sollten Unternehmen sicherstellen, dass Innovationen mit bestehenden Produkten und Dienstleistungen kompatibel sind.<\/p>\n\n\n\n<p><em><u>Hier<\/u><\/em><em> geht es zur Publikation: <\/em><a href=\"https:\/\/dx.doi.org\/10.1142\/S1363919622500347\" rel=\"noopener\"><em>https:\/\/dx.doi.org\/10.1142\/S1363919622500347<\/em><\/a><em><\/em><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<p><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Haben Sie sich jemals gefragt, warum einige bahnbrechende Innovationen, trotz ihres Potenzials, vom Markt abgelehnt werden? Die Antwort darauf liegt oft nicht in<\/p>","protected":false},"author":32,"featured_media":1657,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"greyd_block_editor_preview":{"enabled":true,"maxWidth":"1200px","backgroundColor":""},"pgc_sgb_lightbox_settings":"","footnotes":""},"categories":[31],"tags":[],"kontakt-zuordnung":[329,380],"institut-oder-einric":[],"class_list":["post-621","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-publikationen","kontakt-zuordnung-millemann","kontakt-zuordnung-snioduschewski"],"publishpress_future_action":{"enabled":false,"date":"2026-05-21 03:20:22","action":"change-status","newStatus":"draft","terms":[],"taxonomy":"category","extraData":[]},"publishpress_future_workflow_manual_trigger":{"enabledWorkflows":[]},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.hs-nordhausen.de\/science-blog\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/621","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.hs-nordhausen.de\/science-blog\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.hs-nordhausen.de\/science-blog\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hs-nordhausen.de\/science-blog\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/32"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hs-nordhausen.de\/science-blog\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=621"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.hs-nordhausen.de\/science-blog\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/621\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1658,"href":"https:\/\/www.hs-nordhausen.de\/science-blog\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/621\/revisions\/1658"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hs-nordhausen.de\/science-blog\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1657"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.hs-nordhausen.de\/science-blog\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=621"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hs-nordhausen.de\/science-blog\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=621"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hs-nordhausen.de\/science-blog\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=621"},{"taxonomy":"kontakt-zuordnung","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hs-nordhausen.de\/science-blog\/en\/wp-json\/wp\/v2\/kontakt-zuordnung?post=621"},{"taxonomy":"institut-oder-einric","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hs-nordhausen.de\/science-blog\/en\/wp-json\/wp\/v2\/institut-oder-einric?post=621"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}