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Marketing-Lehrbuch, Kapitel 10

Marketingmix → Ausgestaltung des Marketingmix der Marke Nespresso → Kommunikationspolitik für die Marke Nespresso (Kapitel 10.3.3.3)

Ein YouTube-Brand-Channel bietet sehr viele technische und grafische Möglichkeiten, die nur in einem perfekt aufeinander abgestimmten Zusammenspiel den richtigen Effekt erzielen.

Der Aufbau eines eigenen YouTube-Brand-Channels ist für viele Unternehmen ein fester Bestandteil ihrer Social-Media-Aktivitäten. Ein professionell aufgebauter Brand Channel mit einem aktuellen und qualitativ hochwertigen Inhalt motiviert viele Internetnutzer, den Kanal zu besuchen. Wenn regelmäßig neue, interessante Videos mit einem Mehrwert für den Zuschauer erscheinen, können dauerhaft Kunden gebunden und gleichzeitig die Aktualität der Marke (Top of Mind) kostengünstig sichergestellt werden, da beim Betrachten eines jeden Videos auch die Marke ins Gedächtnis gerückt wird.

Auf dem YouTube Brand Channel von Nespresso werden Videos zu unterschiedlichen Themen eingestellt. Diese werden regelmäßig aktualisiert. Der Kanal hat bereits ca. 600.000 Abonnenten und wird von diesen regelmäßig genutzt. Die Inhalte der Videos sind nach Kategorien geordnet, die z.B. in den Abbildungen dargestellte Themen abdecken Daneben gibt es noch Beiträge zu Nespresso-Aktionen, dem Nachhaltigkeitsprogramm, dem Talents-Wettbewerb, Sponsorings, Informationen zur Gastronomie sowie länderspezifischen Ereignissen rund um die Marke Nespresso

Das Bild zeigt fünf nebeneinanderliegende Video-Playlists unter der Überschrift „Nespresso Coffee Recipes“
YouTube-Brand-Channel zur Kategorie „Nespresso Rezepte“
Bildbeschreibung

Screenshot der Nespresso YouTube-Playlists für Kaffeerezepte, unterteilt in Milchmischgetränke, länderspezifische Variationen und Ramadan-Rezepte.

Das Bild zeigt fünf nebeneinanderliegende Video-Playlists unter der Überschrift „Nespresso Coffee Recipes“:

  • Nespresso and Milk Recipes: Zeigt die Zubereitung eines Getränks mit Gewürzen (4 Videos).
  • Nespresso U Recipes: Eine Tasse Cappuccino mit Milchschaum (4 Videos).
  • Nespresso Brasil | Drinks do Brasil: Ein rot-geschichtetes Getränk in einem Martiniglas (24 Videos).
  • Nespresso Hungary | Kávépillanatok: Ein Mann vor einer großen blauen Kaffeemaschine (22 Videos).
  • Nespresso MEAC | Ramadan Recipes: Ein festlich dekoriertes Glas mit Kaffee und einer Kugel Eis (5 Videos).
Screenshot der Nespresso YouTube-Playlists für Maschinen und Hilfestellungen, inklusive 'How-to'-Videos für die Modelle Lattissima und Momento.
YouTube-Brand-Channel zur Kategorie „Nespresso Maschinen und Unterstützung“
Bildbeschreibung

Screenshot der Nespresso YouTube-Playlists für Maschinen und Hilfestellungen, inklusive ‚How-to‘-Videos für die Modelle Lattissima und Momento.

Unter der Überschrift „Nespresso Machines & Assistance“ sind fünf Playlists aufgeführt:

  • Nespresso Lattissima One – How to videos: Eine weiße Kaffeemaschine in einer Küche (11 Videos).
  • Nespresso Professional – Nespresso Momento – How to…: Schwarzes Vorschaubild mit dem Nespresso Professional Logo (42 Videos).
  • Nespresso Momento – How to videos: Ebenfalls ein schwarzes Logo-Vorschaubild (32 Videos).
  • Nespresso Coffee Machines: Detailaufnahme einer Hand, die ein Dessert neben einer Kaffeemaschine dekoriert (10 Videos).
  • Nespresso Lattissima Touch: Eine Hand bedient das Touch-Panel einer weißen Maschine (9 Videos).
Screenshot der Nespresso YouTube-Playlists zum Thema Kaffee-Expertise, mit Inhalten zu Expertenwissen, Kollektionen und Kaffeekultur.
YouTube-Brand-Channel zur Kategorie „Nespresso Expertise“
Bildbeschreibung

Screenshot der Nespresso YouTube-Playlists zum Thema Kaffee-Expertise, mit Inhalten zu Expertenwissen, Kollektionen und Kaffeekultur.

Der Bereich „Coffee Expertise“ umfasst vier Playlists:

  • Nespresso Coffee Experts: Nahaufnahme von reifenden, roten Kaffeekirschen an einem Zweig (20 Videos).
  • Nespresso Les Collections: Ein Experte (Michal Pirineo) steht hinter einer Reihe von Verkostungstassen (10 Videos).
  • Coffee Conversations: Ein elegantes Glas mit Espresso steht auf einem Tisch neben Servietten (3 Videos).
  • Nespresso España | 1001 Formas de tomar café: Eine Hand hält ein kleines Glas mit einem geschichteten Kaffeegetränk (6 Videos).

Der in Kapitel 10.3.3.3. analysierte Werbespot für Nespresso ist über den Kanal der Werbeagentur MullenLowe Group unter folgender Adresse zu finden: https://www.youtube.com/watch?v=tPsm2r7uCi4

Quellen:

Gelbes Buchcover mit dem Titel „MARKETING – Einführung in Theorie und Praxis“ in weißen und blauen Buchstaben. Unten sind zwei bunte, stilisierte Hände abgebildet, die gemeinsam ein Herz formen. Autor:innen: Andreas Scharf, Bernd Schubert, Patrick Hehn und Stephanie Glassl. Verlag: Schäffer-Poeschel.
Marketing-Lehrbuch,
8. Auflage

Inhalt Marketing-Lehrbuch

Zusatzmaterial zu den einzeln Kapiteln: