Marketing-Lehrbuch, Kapitel 8

Kommunikationspolitik → Kommunikationspolitik → Instrumente der Kommunikationspolitik → Instrumente der „Owned Media“-Kommunikation → Sonstige Kommunikationsinstrumente (Kapitel 8.2.3.5)

Mit einigen trojanischen Paketen hat DHL die Konkurrenz zu unfreiwilligen Werbeträgern für das typische Gelb und den Werbeslogan von DHL gemacht.

In mehreren Großstädten in Europa und den USA wurden besonders große Pakete außen mit einer speziellen Thermofolie beklebt, die in Abhängigkeit von der Temperatur ihre Farbe ändert. Durch ein Abkühlen auf den Gefrierpunkt waren die Pakete zum Zeitpunkt der Annahme durch die Wettbewerber außen komplett schwarz. Im Laufe der Zulieferungstouren wärmten sich die Boxen jedoch in den Fahrzeugen wieder auf und nahmen dadurch das typische DHL-Paketdesign in Gelb mit dem großen und gut sichtbar platzierten roten Schriftzug „DHL IS FASTER“ an.

Weil die Pakete zwar leicht aber sehr unhandlich waren, und zudem an schwer zu erreichende Zulieferadressen gingen, mussten sich die Fahrer von Konkurrenten wie UPS, DPD und TNT mitten in der Öffentlichkeit mit den Werbetouren für DHL abplagen. Bei der Ankunft wurden die humorvollen bis schwer genervten Paketboten gefilmt und die witzigsten Szenen anschließend zu einem Werbespot für DHL verarbeitet. Die Idee zu der perfiden Werbeaktion hat die Stuttgarter Niederlassung der Werbeagentur Jung von Matt für DHL entwickelt.


Quellen:

Gelbes Buchcover mit dem Titel „MARKETING – Einführung in Theorie und Praxis“ in weißen und blauen Buchstaben. Unten sind zwei bunte, stilisierte Hände abgebildet, die gemeinsam ein Herz formen. Autor:innen: Andreas Scharf, Bernd Schubert, Patrick Hehn und Stephanie Glassl. Verlag: Schäffer-Poeschel.
Marketing-Lehrbuch,
8. Auflage